إطلاق الخط الهاتفي 5757 لتلقي شكايات المواطنين خلال شهر رمضان 2025/1446 بإقليم سيدي إفني
بمناسبة حلول شهر رمضان المبارك لعام 2025/1446، أعلنت عمالة إقليم سيدي إفني عن إطلاق مبادرة هاتفية جديدة تهدف إلى تعزيز التواصل مع المواطنين والمواطنات، وتلبية احتياجاتهم المتعلقة بمراقبة الأسواق وجودة المنتجات الغذائية خلال الشهر الفضيل.
حيث تم وضع الرقم الهاتفي 5757 رهن إشارة المواطنين طيلة أيام شهر رمضان، وذلك من الساعة التاسعة صباحا وحتى الساعة السادسة مساء. ويهدف هذا الخط إلى استقبال شكايات وملاحظات المواطنين بشأن وضعية الأسواق، والأسعار، وجودة المنتجات الغذائية، بالإضافة إلى السلامة الصحية للمواد المعروضة.
كما يمكن للمواطنين استخدام هذا الرقم للإبلاغ عن أي حالات غش أو ممارسات منافية لقواعد المنافسة، أو أي انتهاكات أخرى للمقتضيات القانونية المتعلقة بحماية المستهلك. وتأتي هذه المبادرة في إطار الجهود التي تبذلها عمالة الإقليم لضمان توفير ظروف تسوق آمنة وعادلة للمواطنين خلال شهر رمضان، الذي يشهد حركة تسوق مكثفة وزيادة في الطلب على المواد الغذائية.
وأكدت عمالة إقليم سيدي إفني أن جميع الشكايات والملاحظات التي سيتم تلقيها عبر هذا الخط الهاتفي ستخضع للمتابعة والتحقيق الفوري من قبل الجهات المعنية، وذلك لضمان اتخاذ الإجراءات اللازمة في حال اكتشاف أي مخالفات.
وتدعو العمالة كافة المواطنين والمواطنات إلى التعاون مع هذه المبادرة، والمساهمة في الإبلاغ عن أي ممارسات غير قانونية أو غير أخلاقية، بما يعزز من جودة الخدمات المقدمة ويضمن حماية حقوق المستهلكين.
وبهذه الخطوة، تسلط عمالة إقليم سيدي إفني الضوء على أهمية الشفافية والمساءلة في تعزيز الثقة بين المواطنين والإدارة، وتؤكد على التزامها بضمان توفير منتجات غذائية آمنة وبأسعار عادلة طيلة أيام الشهر الفضيل.
